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再创新高,Fedup单笔延误理赔金额接近万元

作者:华飞来源:西红旅游网 发表时间:2017-09-08

内容摘要: 导语:除了之前报道的Fedup为多种类型的申诉理赔成功外,近日得知,Fedup在最新的乘客求助案例中,通过对案件的梳理以及对条例的熟悉,Fedup最终成功为乘客争取接近万元的理赔金额。 在机场煎熬等待18个小时 陈女士(化名)和欧阳女士(化名)出国旅行,在顺利登...
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   导语:除了之前报道的Fedup为多种类型的申诉理赔成功外,近日得知,Fedup在最新的乘客求助案例中,通过对案件的梳理以及对条例的熟悉,Fedup最终成功为乘客争取接近万元的理赔金额。

再创新高,Fedup单笔延误理赔金额接近万元

  在机场煎熬等待18个小时

  陈女士(化名)和欧阳女士(化名)出国旅行,在顺利登上回国航班后,旅程本来将划上一个完美的句号。然而,航班却在起飞后不到两个小时返航巴黎,机组人员解释说是飞机技术问题,后来从同航班的商务舱乘客中得知由于机油泄漏。航班回到巴黎的戴高乐机场后,所有乘客需全体下飞机,但并没有相关的工作人员进行安顿整理,同航班的乘客们在机场焦急的等待着,毫无头绪不知所措。过了一段时间后,航司安排了酒店让乘客们休息。

  不幸的是,陈女士和欧阳女士原本的行程只是从戴高乐机场转机回国,因此并没有法国的签证,从而出不了机场,更别提去当地的酒店休息。

  陈女士和欧阳女士百般无奈但仍然争取交涉,结果是为自身争取到二十多欧的餐券。然而漫长的18小时的等待,只能待在机场等待的两人早已筋疲力尽。

再创新高,Fedup单笔延误理赔金额接近万元

  Fedup为乘客争取理赔金额接近万元

  在返航事情发生后,二人所乘搭的法航对此没有任何补偿。不满法航处理结果的陈女士和欧阳女士,找到了在国内专门处理航空投诉的APP——Fedup,并在软件上提交了投诉。Fedup处理这一类型的案子已很多呢,在航空索赔方面可以说经验丰富。Fedup航空顾问团队表示,类似案件的共同点在于:航空公司逃避合理补偿。如果乘客没有主动提及,航空公司也不会主动进行赔偿。

  这一次,Fedup的航空顾问团队在核实了航班的延误情况之后,根据欧共体关于航班取消或延误的赔偿标准,向法航提出两人共1200欧的赔偿需求,在与航司多次来回的沟通协商中,最终,法航给予了回复,Fedup为二人争取到1200欧的赔偿,约9000多元人民币。从0赔偿到9000多元,这是相当大的差距呢。如果不是两位女士坚持维权,找到了Fedup,Fedup通过对法规的熟悉以及与航司沟通,包括王女士和曹女士在内的绝大多数乘客,都很难获得应有的赔偿。

  国家在航空方面不同的赔偿标准,乘客可以说一头雾水,真遇上航班延误,也不知该如何解决。而Fedup正是为有这样困扰的乘客提供一个投诉的渠道,只需要花费两分钟的时间提交必要信息,后续有Fedup的航空顾问团队全程跟进负责。

再创新高,Fedup单笔延误理赔金额接近万元

  空中飞人,不妨下载Fedup以备不时之需

  经常坐飞机的乘客都知道,国内赔偿通常在400元以下。但如果是往返欧盟成员国发生延误,赔偿虽然根据各种标准有所不同,但是通常要高于国内。大体来看,可以按照欧共体的规定进行赔偿的情况分为两种:

  1.欧共体成员国境内的机场出发,无论乘客的国籍、目的地、航空公司所属国家

  2.从第三国的机场出发前往成员国境内的机场,且该航班由欧共体成员国的航空公司承运

  欧共体目前有27个成员国 ,如果是在这些国家发生延误,大家可以注意下赔偿金额,觉得不合理的地方及时联系Fedup。Fedup拥有专业的航空顾问团队,能够帮助用户快速高效解决投诉问题。用户无需耗费时间和精力与各部门协商,只需要花2分钟的时间填写必要信息即可。算是出差旅行较为实用的APP,航班延误、行李丢失破损都可以通过Fedup进行索赔。我们都不想遇到这些烦心事,但万一真遇到了,还有Fedup做后盾。

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